سياسة الخصوصية

في متجر noville نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام المتجر أو تنفيذ عمليات الشراء. تهدف سياسة الخصوصية إلى توضيح طريقة جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها لضمان توفير تجربة إلكترونية آمنة وموثوقة. نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام الطلبات وتحسين مستوى الخدمة، مثل الاسم، رقم التواصل، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن. تستخدم هذه البيانات لمعالجة الطلبات، متابعة الشحن، التواصل مع العملاء، وتطوير تجربة التسوق بما يلبي احتياجاتهم. لا يتم استخدام معلومات العملاء لأي أغراض غير مصرح بها، كما نحرص على تطبيق الإجراءات المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.

جمع بيانات العملاء

يتم جمع المعلومات الأساسية التي يقدمها العميل عند التسجيل أو إتمام الطلب بهدف تسهيل عملية الشراء والتواصل.

استخدام المعلومات

تستخدم البيانات لمعالجة الطلبات، تحسين الخدمات، إرسال تحديثات الطلبات، وتقديم تجربة تسوق أكثر سهولة.

حماية البيانات

نحرص على تطبيق وسائل حماية مناسبة للحفاظ على سرية معلومات العملاء ومنع أي استخدام غير قانوني.

مشاركة المعلومات

لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع جهات خارجية، باستثناء الجهات اللازمة لإتمام الخدمات مثل شركات الشحن.

حقوق العملاء

يمكن للعملاء التواصل مع المتجر للاستفسار عن بياناتهم أو طلب أي معلومات متعلقة بطريقة استخدامها.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة لمواكبة تطورات الخدمات أو المتطلبات التنظيمية.